婚約指輪は本当に給料3ヵ月分なんでしょうか?私達は既存の指輪など貴金属をリフォームして安く上げて節約しました。
安心できる宝石店探し
婚約・結婚指輪をリフォームで作ると決まれば、次はリフォームをお願いするお店探し。と言っても、いきつけのジュエリーショップのない私は一からのお店探し。リフォームを薦めたお義母さんも心当たりのお店はなし。はじめはインターネット探しました。
ホームページを見ていると、どのお店も信頼できそうで価格も安そう。だけど、リフォームする場合の費用がどのように決められ、どのくらいするのが妥当なのかを私は知りませんでした。自分や周囲に基準がない中、本当にインターネットで見つけたお店を信頼してよいかわからない。一生に一度の指輪を作る以上、後悔したくはありません。そこで、実際にお店を訪ねて探すことにしました。
初めて訪ねたお店は、地元で長年営業を続けている宝石店。始めに、リフォームする場合の価格の決まり方を説明してくれました。私たちがリフォームをお願いする指輪とネックレスの簡易鑑定もしてくれました。リフォームの参考に、とカタログを見せてくれて、「この宝石の大きさならこのあたりのデザインが合いますよ」と教えてくれました。
といっても、この流れは宝石店としては当然の流れ。私は結局、最初に訪れたこのお店で指輪をリフォームし、結婚指輪も購入しました。結婚後も毎年そのお店に顔を出して交流を続けています。そこで、私がこの店でリフォームしようと思った基準を紹介します。
今思う、私が宝石店を信用した3つの基準
私がこのお店でリフォームしようと思った基準は、、、まず第一に店長の態度。店長は私たち家族の目を穏やかに見つめて、目を合わせながら話をしてくれました。私たちの希望を聞き、商品の高い安いに関係なくその商品の良いところ・悪いところを話してくれました。
第二の基準は、リピーターとおぼしき客の存在です。なれた感じの客が店内にいて、その客の身なりや振る舞い・雰囲気も好印象でした。
第三の基準は、客と店員の会話の雰囲気です。客が店員に合わせるのではなく、自然体で店内を見て回っているのがわかりました。お客さんが、無理に買わされたりしているのではなく、自分のペースで店内を歩けるということは、店長だけでなく店員にも「信用第一」という教育が徹底されている証拠だと思いました。
ポイント
- 店長さんの態度
- 常連さんが来店しているか
- 他のお客さんに応対する店員さんの接客態度が、「お客さんの話を聞く」姿勢か(店員ばかり、話をしていないか)
*結局、1軒目のこのお店でリフォームしました。なお、リフォームする際に「宝石鑑定書」をつけて欲しいなら、事前に宝石鑑定書をつけて下さい、と言いましょう。リフォームが完成してからでは、宝石鑑定書を作ることはできないので。私もお義母さんもこのことを知らなかったので、気づいた時には間に合わず。。。後悔したので、このページを読んだ方は、忘れないで下さいね。
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